Question 1

¿Cómo hago el seguimiento del transporte y la entrega de mis paquetes?

Accepted Answer

¿Quieres localizar tu paquete? ¿Conoce su fecha de entrega futura? ¡Nada es más fácil!

Vaya a página de seguimiento de paquetes:

2 métodos son posibles para dibujar mejor el paquete esperado:

Simplemente inserte su dirección de correo electrónico y código postal de entrega
O si lo conoce y lo tiene, regístrese en la segunda pestaña, el número de seguimiento de su paquete

Question 2

¿Las fresas (¾ y ½) Futures. o FCS no caben en mi recortadora Makita?

Accepted Answer

Las fresas que proporcionamos para la instalación de cajetinas de aletas Futures o FCS. tener una varilla de fijación de Ø 6,25 mm o 1/4'' (métrica estadounidense). Estos son modelos adecuados para máquinas americanas y, por lo tanto, requieren un cono de adaptación US/Metric EU para poder utilizarlos con nuestras máquinas europeas. Este cono sólo se le proporciona sistemáticamente al comprar un kit de instalación Futures completo.

Question 3

¿Cuánta resina preparar para la laminación? ¿Por un “hot coat”?

Accepted Answer

En esta tabla se indican las cantidades necesarias (con resina de poliéster y resina epoxi) en función del escenario y del tamaño del tablero. Para estar seguro, puedes aumentar ligeramente las cantidades indicadas.

Polyester | < 6'' | < 7'6'' | > 8'' | | --- | --- | --- | | Laminacion | 700g | 1kg | 1.4kg | | Hot coat | 350g | 500g | 600g |

Epoxy

| < 6'' | < 7'6'' | > 8'' | | --- | --- | --- | | Laminacion | 650g| 850g | 1.25kg | | Hot coat | 300g | 425g | 525g |

Question 4

Estoy empezando y no sé qué tipo de foam usar y con qué resina.

Accepted Answer

Hay 2 tipos de foames: bloques de poliuretano (PU) y bloques de poliestireno (EPS). Un bloque de espuma de PU, se puede laminar con resina de poliéster o resina epoxi. Por otro lado, una foam de EPS debe estar laminada con una resina epoxi. La resina de poliéster funde el poliestireno. Tenga en cuenta que para un principiante es preferible trabajar con resina de poliéster y pan de PU, trabajar con la resina y lijar es más fácil.

Question 5

El país donde resido no aparece en la lista de opciones ofrecidas

Accepted Answer

Por motivos logísticos o económicos, no podemos realizar envíos a determinados destinos. De manera más general, no realizamos ninguna operación de exportación (fuera de la Unión Europea). Por lo tanto, determinadas zonas como Suiza, Gran Bretaña, las islas anglosajonas o españolas no son elegibles para la entrega, y en ese caso solo se le ofrecerá la recogida de la mercancía en tienda. Como resultado, su país de domiciliación no aparece en la lista desplegable de países ofrecidos al crear su cuenta de cliente.

Question 6

Mi paquete fue entregado dañado. Que hacer ?

Accepted Answer

Siempre inspeccione el contenido de su paquete al recibirlo. Realizar un inventario del paquete y de la mercancía con el transportista. Anote todos los posibles daños en el albarán de entrega y fírmelo.

Tómese el tiempo para informarnos de las reclamaciones realizadas y de comprobar la correspondencia entre los productos entregados y la factura adjunta lo antes posible.

En ausencia de una reclamación por su parte al transportista y en el momento de la recepción de su pedido, no será posible ningún recurso para obtener el reembolso o la sustitución de los productos dañados.

Si recibe una barra de espuma dañada, le pedimos que rechace sistemáticamente el paquete y solicite al transportista que lo devuelva al remitente.

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