• Je suis professionnel. Avez-vous des tarifs dédiés aux professionnels ?

  Ce site est dédié au grand-public. La clientèle professionnelle peut demander un accès à la zone B to B, en remplissant le formulaire. Cette demande sera alors soumise à approbation de notre part, et nous reviendrons vers vous rapidement pour la validation de votre accès.Peu de lectures

• J’ai des points de fidélité sur mon compte, mais je n’arrive pas à les utiliser, comment faire ?

  Rendez-vous sur votre compte client en cliquant sur l’onglet affichant votre nom (en haut à droite), puis cliquer sur « mes points de fidélités » afin de les transformer en bon de réduction.Peu de lectures

• Le pays où je réside n’apparaît pas dans la liste de choix proposé

  Pour des raisons d’ordre logistique ou économique, nous ne pouvons expédier vers certaines destinations. D'une façon plus générale, nous ne faisons aucune opération d'export (hors Union Européenne). Ainsi, certaines zones telles que la Suisse, la Grande-Bretagne, les îles anglo-saxonnes ou espagnoles ne sont pas éligibles à la livraison, et seul le retrait des marchandises en magasin vous sera alors proposé. De ce fait, votre pays de domiciliation n'apparait pas dans la liste déroulante des paPeu de lectures