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# Inspection des colis à réception

Inspectez systématiquement le contenu du / des paquet(s) à leur réception.
ceci prévaut pour l'ensemble des livraisons de marchandises qu'elles proviennent de chez nous ou ailleurs.

Nous vous rappelons qu’en cas de colis endommagés, il faut impérativement vérifier le contenu avec le livreur. 
Refusez le colis en cas de dommages importants, ou notez impérativement l’ensemble des éventuels dégâts sur le bordereau de livraison, et signez-le. 
Merci de prendre le temps de nous informer des réclamations portées dans les 24h suivant la livraison.

**Dans le cas d'un pain de mousse ou pré-shape endommagé, nous vous invitons à refuser systématiquement le colis livré.**
**A défaut de respect de ces consignes, aucun recours ni remboursement ou échange du produit ne sera envisageable.**


![Inspectez systématiquement les colis reçus](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c4759e99c6efe800/controle-colis-2023_1clsnhd.jpg)