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# Inspección de paquetes al recibirlos.

Inspeccionar sistemáticamente el contenido del paquete al recibirlo.
esto se aplica a todas las entregas de mercancías, ya sean nuestras o de otro lugar.

Le recordamos que en caso de paquetes dañados, es imprescindible comprobar el contenido con el repartidor.
Rechace el paquete en caso de daños importantes o asegúrese de anotar todos los posibles daños en el albarán de entrega y firmarlo.
Tómese el tiempo para informarnos sobre las quejas presentadas dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

**En el caso de una barra de espuma o una preforma dañada, le invitamos a rechazar sistemáticamente el paquete entregado.**
**Si no se siguen estas instrucciones, no será posible ningún recurso, reembolso o cambio del producto.**


![Inspeccionar sistemáticamente los paquetes recibidos](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c4759e99c6efe800/controle-colis-2023_1clsnhd.jpg)